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虹光偉業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及各地,24H及時響應(yīng)服務(wù)熱線13616282118,提供上門服務(wù)。
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微信報修平臺:為了快捷的給客戶提供報修服務(wù),虹光偉業(yè)已經(jīng)開通微信在線報修服務(wù)。
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VIP全程無憂服務(wù):客戶購買虹光偉業(yè)機(jī)械設(shè)備達(dá)到一定數(shù)量將享受虹光VIP全程無憂服務(wù),為客戶安排技能突出的售服工程師駐點在客戶公司進(jìn)行全方位指導(dǎo)。
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回訪服務(wù):新機(jī)交付三天內(nèi),設(shè)備維修當(dāng)周兩天內(nèi),公司每周一次售服品管部會對客戶進(jìn)行回訪,對交機(jī)、維修、保養(yǎng)的售后品質(zhì)、滿意度、服務(wù)態(tài)度及時有效性進(jìn)行監(jiān)督和管控,確保滿足客戶的售后服務(wù)要求。
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遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù):為客戶提供網(wǎng)絡(luò)DNC管理系統(tǒng)支持,完善個體化服務(wù)平臺。
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